Malgré la récente mise à jour concernant le Windows Store, il arrive encore que certaines téléchargements restent bloqués. Voici comment résoudre le problème.

Erreur lors de l’acquisition de la licence, téléchargement désespérément bloqué à 0%: si vous rencontrez ces problèmes, voici quelques astuces qui pourraient vous débloquer.

Déconnexion du compte
La première option consiste à la déconnexion de votre compte Microsoft. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes:

1. Lancez le Windows Store
2. Cliquez sur votre avatar en haut à droite (ou sur l’icône du personnage si vous en avez pas)
3. Cliquez sur votre email sur le menu qui apparaît
4. Une fenêtre apparaîtra: cliquez sur votre compte puis sur Se déconnecter
5. Cliquez de nouveau sur l’icône en haut à droite puis sur connecter
6. Choisissez votre compte

Mise à zéro du cache
Si le problème n’est pas résolu, voici une deuxième solution:

1. Recherchez wsreset dans le menu démarrer
2. Cliquez sur le premier résultat

Le cache du Windows Store sera remis à zéro. Un redémarrage peut être nécessaire.